ゲストハウス 55  泣き笑い

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4万円罰金??NEXTmobile機種変更の罠

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ポケットWi-Fiの二年縛りが切れる直前に Nextモバイルから電話が来ました。

 

「二年縛りが終わると通信料が約1000円上がりますが新機種に切れかえればこのままの料金据え置きで3ギガ容量が増えて20ギガになります、、、」

 

新機種への切り替え手数料は3000円かかるがその後は料金が据え置きなので新機種への切り替えを断る理由は見当たらないですよね。笑い

 

電話で新機種へ切り替えると言うと数日して新しい端末とSIMが送られてきました。

 

問題は古い機種の返却です。

 

5日以内に返却しないと罰金 40000円!!という怖い文言が入ってました。

 

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書類の隅から隅まで読んでも古い端末の送り先住所が書いてない!!

 

「え??送り返す住所が無くてどこに送れっていうの??」脳内に100個ぐらい疑問符が出ました。笑い

 

仕方ないのでネットで探して住所を割り出してと面倒な作業をさせられました。

 

〒141-0022
東京都品川区東五反田1丁目2番33 白雉子ビル7F
株式会社Link Life宛

 

こんなの書類に書いておけよ!!

 

邪推するとこの4万円の罰金に引っかかる人がけっこう居るんじゃないか??

 

そう考えると住所を書かないで送り返せと言ってる意味も分かります。

 

もう一点は端末と古いSIMカード充電器を送り返せと書いてあるのですが充電器なんてどれがポケットWi-Fiのだか覚えてない!!

 

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これについてはネットで調べるものの充電器も送り返さないと4万円の罰金なのか?答えが出てない。

 

仕方ないのでカスタマーへ電話なんですがフリーダイアルの電話番号がどこにも無い!

 

これもネットで調べました、、、

 

カスタマーは0120-020-015 

 

カスタマーへの質問は二つ。

 

①充電器類は返すのか? ⇒ 答え 返さないでOK

 

②送料はどっち持ち?  ⇒ 答え 着払いでOK

 

 

なんでこんな簡単な質問の答えぐらい一式送ってよこさないのか大いに疑問です。

 

4万円の罰金狙いでは?という疑問が頭から離れない55です、、、笑い